Cela a commencé par un flot de tickets de support. 

Une marque de beauté mondiale venait de lancer une campagne virale en Asie du Sud-Est. Mais en moins de 48 heures, le service client a était submergé. Les plaintes concernant des offres de réduction frauduleuses, des emails de phishing et du trafic redirigé affluaient. 

Le coupable ? Un domaine nouvellement enregistré qui ressemblait étroitement au site officiel de la marque, utilisant une extension pays et un léger échange de caractères. 

Lorsque le service juridique a été impliqué, des milliers de clients avaient déjà cliqué. Les dommages en termes de revenus, de confiance et de réputation étaient déjà presents.   

Ce n’était pas un problème lié à l’initiative elle-même, mais un défaut d’anticipation quant à la rapidité et à l’adaptation des cybersquatteurs.  

Le Nouveau Visage du Cybersquatting 

Le cybersquatting n’est pas nouveau. Mais son échelle, sa vitesse et sa sophistication sont différentes en 2025.  

Les cybersquatteurs d’aujourd’hui ne sont pas seulement des opportunistes misant sur des similitudes de noms en .com. Ils mènent des schémas coordonnés à travers des centaines d’extensions, souvent aidés par l’automatisation, des générateurs de fautes de frappe et des plateformes non référencées / dark web. Ils agissent rapidement pour exploiter les tendances, et les lacunes de protection ou d’anticipation. Beaucoup enregistrent des domaines ressemblants avant même le lancement d’une campagne. 

Que ce soit le typosquatting (bradnshelter.com), les attaques homoglyphes (remplacement de “l” par “1”), ou le ciblage des nouveaux gTLD (.shop, .sale), ces tactiques sont bon marché à déployer et coûteuses à ignorer. Au pire, elles permettent le phishing, la fraude et la contrefaçon. Au mieux, elles confondent les clients et détournent le trafic. 

Qu’est-ce qui rend une marque vulnérable ? 

Vous n’avez pas besoin d’être une entreprise du Fortune 500 pour être une cible. En fait, les startups en croissance rapide et les marques challengers sont de plus en plus à risque parce que : 

• Elles s’étendent dans de nouvelles régions mais n’ont pas sécurisé les TLD correspondants 

• Leurs équipes juridiques sont réduites et principalement dans la réaction 

• Leurs campagnes se lancent sans stratégie de protection de domaine  

Même les entreprises matures rencontrent des problèmes tels que des portefeuilles fragmentés, des prestataires hérités et des processus internes lourds qui retardent les suppressions. 

La vraie question n’est pas de savoir si votre marque sera ciblée. C’est à quel point vous êtes préparé lorsque cela se produira.  

Comprendre votre arsenal juridique 

Avant de construire une stratégie de prévention, il est important de connaître vos options de défense. Une atteinte ne nécessite pas toujours une action. La stratégie en place doit clairement identifier quelle situation pourrait nuire à votre marque / entreprise et quelles sont les meilleures actions à entreprendre.  

Dans de nombreux cas, l’arbitrage n’est pas la solution ; obtenir une décision prendra plusieurs semaines ou mois (environ 2,5 mois pour une UDRP) et pendant ce temps, l’atteinte se poursuit. Il existe de nombreuses autres solutions plus rapides et rentables pour arrêter une atteinte et nos experts sont là pour vous guider à travers cet écosystème et maximiser la défense de votre marque en ligne. Les retraits, les plaintes pour inexactitude, la récupération amiable, … et d’autres solutions pourraient fonctionner et mieux répondre à vos attentes. 

• UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) est un processus administratif mondial qui permet aux titulaires de marques de récupérer des domaines sans aller au tribunal. Il fonctionne bien dans les cas clairs d’enregistrement de mauvaise foi mais prend du temps et à un cout 

• ACPA (Anti-Cybersquatting Consumer Protection Act) est une loi américaine qui permet aux marques de poursuivre des dommages financiers par le biais du tribunal. Elle est plus agressive et convient aux abus de grande valeur ou répétés. 

• URS (Uniform Rapid Suspension System) est une option plus rapide et moins coûteuse pour les cas évidents de contrefaçon sur les nouveaux gTLD. Au lieu de transférer la propriété, l’URS suspend le domaine pour le reste de sa période d’enregistrement. C’est un outil utile pour supprimer rapidement les domaines nuisibles, en particulier lors de campagnes sensibles ou de lancements de produits. 

Chacun de ces outils a sa place. Mais l’application prend du temps, coûte de l’argent et peut ne pas être évolutive si vous traitez des dizaines ou des centaines de domaines contrefaits. 

C’est pourquoi la prévention devrait être votre première ligne de défense. 

Stratégies proactives pour protéger votre marque 

Construire un portefeuille de domaines stratégique 

Vous n’avez pas besoin d’enregistrer chaque variation de domaine possible, mais vous avez besoin d’un cadre dynamique : 

• Sécurisez votre nom de marque principal à travers les TLD clés (.com, .net, ccTLDs où vous opérez). 

• Surveillez les nouveaux TLD délégués et priorisez ceux pertinents pour votre industrie (.shop, .beauty). 

• Considérez les fautes de frappe courantes et les erreurs de marque – en particulier celles qui pourraient tromper visuellement les utilisateurs. 

Surveiller constamment et intelligemment 

Une recherche WHOIS passive une fois par trimestre ne suffit pas. Vous avez besoin d’une surveillance continue et automatisée qui signale : 

1. Les nouveaux enregistrement de domaine  correspondant ou imitant votre marque 

1. Les domaines pointant vers du contenu de phishing ou malveillant 

1. Les domaines inactifs mais suspects qui pourraient devenir actifs à tout moment 

Les solutions de surveillance de BrandShelter combinent détection de menaces et workflows  — vous donnant une visibilité et un contrôle en temps réel. 

Utiliser les protections de blocage et de niveau registre 

Des outils comme GlobalBlock, DPML (Domains Protected Marks List) et AdultBlock aident à bloquer préventivement les inscriptions abusives à travers plusieurs TLD. C’est un moyen rentable de couvrir un large terrain, en particulier lors des lancements de nouveaux TLD. 

Nous travaillons également en étroite collaboration avec les registres qui soutiennent les mécanismes de protection des droits, ce qui facilite la prévention des abus avant qu’ils ne commencent. 

Intégrer avec des efforts de protection de marque plus larges 

Le cybersquatting se situe souvent à l’intersection d’autres abus – listes de produits contrefaits, usurpation sur les plateformes sociales et fraude par email. 

C’est pourquoi les marques intègrent la surveillance des domaines dans des stratégies de protection de marque plus larges, travaillant à travers les équipes juridiques, informatiques et marketing. Le résultat ? Détection plus rapide, meilleure priorisation et application plus forte. 

Quand vous devez agir – faites-le de manière avisée 

Parfois, l’action est inévitable. Lorsque cela se produit : 

• Documentez tout. Captures d’écran, données WHOIS, preuves de campagne — tout cela soutient votre cas. 

• Choisissez la bonne voie : définissez la meilleure stratégie pour déclencher l’action la plus pertinente. 

• Utilisez des partenaires de confiance qui comprennent à la fois les écosystèmes juridiques et de domaine. 

BrandShelter aide les clients à initier des take-down, récupérer des domaines contrefaisants et agit directement auprès des registraires et les fournisseurs d’hébergement pour une action plus rapide. 

Alignement interne : le super pouvoir sous-estimé 

L’un des plus grands obstacles à la sécurité des domaines ? Les équipes cloisonnées. 

• Le marketing pourrait lancer une nouvelle initiative de marque sans informer le juridique. 

• Le juridique pourrait gagner un litige de domaine mais oublier de notifier l’informatique pour la reconfiguration DNS. 

• Le produit pourrait négliger les besoins de domaine pour les nouvelles sous-marques ou les lancements d’applications. 

Le résultat ? Des lacunes que les cybersquatteurs exploitent rapidement. 

Éduquez les parties prenantes internes. Intégrez la stratégie dans la planification de campagne. Et traitez la protection de noms de domaine comme un atout — pas seulement une case juridique à cocher. 

Mot final : une attaque intelligente est la meilleure défense 

Les cybersquatteurs sont rapides, bon marché et opportunistes. Mais les marques ont l’avantage si elles se déplacent stratégiquement. 

Une stratégie proactive de protection de noms de domaine : 

• Réduit le risque avant qu’il n’atteigne vos clients 

• Réduit des coûts juridiques et les atteintes à la réputation 

• Renforce la confiance à chaque point de contact numérique 

Chez BrandShelter, nous aidons les marques à prendre le contrôle de leur présence en ligne. De la gestion de portefeuille mondial à la surveillance en temps réel et à la défense de vos droits, nous vous donnons les outils pour sécuriser ce qui compte le plus. 

Votre nom de domaine est plus qu’une adresse. C’est votre marque. Et il mérite d’être protégé. 

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