L’envoi d’e-mail en masse par l’intermédiaire de plateformes d’e-mail marketing (par exemple, Mailchimp, Marketo ou Hubspot) peut nécessiter que vous preniez des mesures cette année. 

Gmail et Yahoo ont fait des modifications importantes de leurs exigences en matière d’authentification du courrier électronique et de leurs politiques de prévention du spam. Ces changements sont destinés à améliorer la sécurité des utilisateurs et à fournir une meilleure expérience de la messagerie électronique en appliquant certaines bonnes pratiques courantes du secteur sous la forme de nouvelles exigences. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Quel sera l’impact sur votre stratégie d’e-mailing ? Plus important encore, comment pouvez-vous garantir la conformité avec les nouvelles réglementations en matière de courrier électronique ? Obtenir toutes les réponses nécessaires ci-dessous. 

Que font exactement Google et Yahoo ? Nouvelles exigences pour les expéditeurs en nombre 

Gmail et Yahoo ont mis en évidence trois changements clés auxquels les expéditeurs devront donner la priorité s’ils veulent être considérés comme des expéditeurs légitimes en 2024 : 

Authentifier leurs e-mails : Les expéditeurs devront vérifier leur identité à l’aide de protocoles standard tels que SPF, DKIM et DMARC. 

Activez la désinscription en un seul clic : Les expéditeurs devront, s’ils ne l’ont pas déjà fait, intégrer un lien de désabonnement en un seul clic, afin de permettre aux destinataires de se désabonner facilement. 

Limitez les messages indésirables : Pour préserver les boîtes de réception du spam, les expéditeurs d’envois en nombre doivent respecter un seuil de spam spécifié. Cela signifie que vous n’envoyez que les e-mails que les destinataires souhaitent recevoir, réduisant ainsi le nombre de messages non sollicités ou non pertinents dans leur boîte de réception. 

Quel sera l’impact sur les stratégies d’e-mail marketing par courrier électronique de votre entreprise ? 

Si vous ne respectez pas les politiques mises à jour de Gmail et Yahoo, vos courriels risquent de se retrouver dans les spams ou d’être bloqués, ce qui se traduit par un message de rebond du fournisseur de boîtes aux lettres (MBP) indiquant que le message n’a pas été délivré. 

Par conséquent, BrandShelter vous conseille d’examiner les mises à jour mentionnées et de vous y conformer immédiatement. Il est également judicieux de commencer dès maintenant à suivre vos performances sur Yahoo et Google, afin de détecter tout changement significatif dans vos indicateurs. 

Qui est concerné ? 

Les principales cibles de ces changements sont les gros expéditeurs de courriels qui envoient plus de 5 000 courriels par jour, selon la définition de Google. Il n’est cependant pas nécessaire de préciser qu’un expéditeur doit envoyer 5 000 messages par jour ou dans un certain laps de temps. Il est donc important de tenir compte de vos habitudes d’envoi en période de vacances et de vos grandes campagnes pour vérifier si ces règles s’appliquent à vous. Vous ne vous considérez peut-être pas comme un expéditeur de masse, mais les fournisseurs de boîtes aux lettres pourraient ne pas être d’accord. 

L’impact de ces normes changeantes touche même les petites entreprises, ce qui rend la conformité essentielle pour améliorer la délivrabilité et la réputation des courriels dans toutes les tailles d’entreprises. Si le marketing par courrier électronique joue un rôle dans votre stratégie, la maîtrise de ces mises à jour de l’authentification du courrier électronique est essentielle pour garantir la réception et la lecture de vos messages et, en fin de compte, le succès de votre entreprise. 

Les principaux changements en matière d’authentification 

Les trois grands piliers de ces changements en matière d’authentification sont les suivants :

SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). 

Examinons chacun d’entre eux de plus près. 

SPF : Ce protocole vérifie l’autorisation des domaines de courrier électronique afin d’éviter l’usurpation. En termes simples, il garantit que l’expéditeur est bien celui qu’il prétend être. 

DKIM : Ce mécanisme garantit l’authenticité du domaine d’envoi et l’intégrité du message. Il ne sera plus nécessaire de se demander si un courriel est légitime ou s’il a été falsifié. 

DMARC : En fournissant des recommandations pour traiter les courriels qui échouent aux tests SPF et DKIM, DMARC ajoute une couche supplémentaire de sécurité et de rapports, contribuant ainsi au maintien d’un écosystème de messagerie électronique robuste dans son ensemble. 

Aperçu de la chronologie 

Gmail : 

Février 2024 : Les avertissements de non-conformité commencent à être rejetés, mais les courriels seront toujours délivrés après un certain délai. Pas de rebond pour ceux qui sont en règle. 

Avril 2024 : Blocage partiel des courriels provenant d’expéditeurs qui ne respectent pas totalement les règles, qui s’intensifie au fil du temps. 

Le 1er juin 2024 : Conformité totale requise, y compris List-Unsubscribe 1-Click, pour éviter le blocage. 

Yahoo : 

Février 2024 : Commencez à appliquer toutes les exigences à l’exception de 1-Click List-Unsubscribe. 

Juin 2024 : Début de l’application de la liste de désinscription en 1 clic. 

Passer aux étapes suivantes 

L’avenir des communications par courrier électronique est à la croisée des chemins, et les décisions que vous prenez aujourd’hui détermineront votre succès. Il ne s’agit pas seulement de s’adapter, mais aussi de tirer parti des possibilités offertes par ces évolutions. 

Alors que le paysage de l’e-mail marketing subit ces transformations, il est primordial d’agir de manière proactive. L’heure tourne et il est temps d’adapter vos stratégies de courrier électronique. 

L’équipe de nicmanager, qui fait partie du Team Internet Group tout comme BrandShelter, et qui est experte en la matière, est là pour vous soutenir. Nous sommes prêts à vous aider à relever ces défis et à intensifier vos efforts en matière d’e-mail marketing. 

nicmanager propose des services sur mesure pour vous guider dans ce processus complexe et garantir le succès de votre entreprise : 

Inventaire et mise en œuvre : L’équipe procède à une analyse approfondie de vos protocoles existants de sécurité du courrier électronique. Ils ne s’arrêtent pas à l’analyse – ils soutiennent activement la mise en œuvre de SPF, DKIM et DMARC, garantissant ainsi que l’authentification de votre courrier électronique est renforcée. 

Formation et sensibilisation : Fournit une formation complète à votre équipe, lui permettant d’acquérir une compréhension approfondie de ces nouvelles normes. L’utilisation efficace de ces protocoles est la clé d’une stratégie de marketing par courrier électronique sûre et réussie. 

Adaptation et suivi continus : Le paysage numérique est mouvant, et vos stratégies doivent l’être aussi. L’équipe de nicmanager ne se contente pas d’implémenter et d’oublier ; elle vous aide à adapter continuellement vos stratégies d’email et à surveiller les protocoles d’authentification, vous assurant ainsi de garder une longueur d’avance. 

Êtes-vous prêt à améliorer votre marketing par courrier électronique ? 

Contactez l’équipe de nicmanager pour une consultation personnalisée et assurez-vous que vos stratégies sont à l’épreuve du temps. Votre succès dans le paysage numérique en évolution commence par une communication par courrier électronique sécurisée et fiable. 

Vous pouvez contacter l’équipe de nicmanager à l’adresse suivante [email protected] ou nous contacter ici. 

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