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Wie eine DotBrand TLD das Nutzererlebnis Ihrer Kunden verbessern kann

Julia Zang
Von Julia Zang
Veröffentlicht 21 October 2024

2011 bezeichnete Marketing Week die Einführung neuer gTLDs, insbesondere DotBrands, als einen „Gamechanger für Marken“. Der Launch dieser einzigartigen Domainnamen wurde als spannende Gelegenheit für Organisationen gesehen, die Kontrolle über ihre Webpräsenz zu übernehmen und engere Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Der Artikel hob die vielen Vorteile hervor, die der Besitz einer DotBrand mit sich bringt, darunter die Stärkung der Markenbindung und die Verbesserung der Kundenansprache. 

Mehr als ein Jahrzehnt später haben DotBrand-Inhaber wieder die Möglichkeit, ihren eigenen Bereich im Internet zu gestalten. Aber was macht DotBrands so besonders, und wie können Unternehmen sie nutzen, um das Nutzererlebnis für ihre Kunden zu verbessern? 

Die Stärke benutzerdefinierter Namenskonventionen 

Einer der Hauptvorteile des Besitzes einer DotBrand ist die Möglichkeit, vereinfachte, intuitive URL-Namenskonventionen einzuführen. Im Laufe der Zeit sind URLs zunehmend mit langen Zeichenfolgen überfrachtet worden, die für Nutzer schwer verständlich sind. Während URLs für manche vielleicht unbedeutend erscheinen, spielen sie tatsächlich eine Schlüsselrolle im Nutzererlebnis, insbesondere wenn es darum geht, Vertrauen und Klarheit zu schaffen. 

Mit einer DotBrand können Unternehmen ihre URL-Struktur vollständig überarbeiten und benutzerfreundlicher gestalten. Anstelle von komplizierten Zahlen- und Buchstabenkombinationen können Marken klare und logische URLs erstellen, wie z. B. www.jobs.firmenname oder www.support.firmenname. Dies erleichtert nicht nur die Navigation für die Nutzer, sondern erhöht auch die Glaubwürdigkeit und Professionalität der Marke. 

Ein globales Einzelhandelsunternehmen könnte beispielsweise seine Website-Struktur durch eine DotBrand straffen, indem es spezifische, relevante Domains für jede Dienstleistungs- oder Produktkategorie erstellt. Statt langer URLs mit Subdomains und Tracking-Parametern könnten sie www.sales.firmenname oder www.products.firmenname verwenden. Dies schafft ein transparenteres und benutzerfreundlicheres Erlebnis, besonders für mobile Nutzer oder jene, die über Suchmaschinen auf die Website zugreifen. 

Darüber hinaus verstärkt die konsistente Verwendung einer DotBrand-URL über mehrere Kanäle hinweg – von Social Media bis hin zu E-Mail-Marketing – die Markenidentität und gibt den Kunden Vertrauen, dass sie mit der echten Marke interagieren und nicht mit einem Betrüger. 

Flexibilität und Schnelligkeit bei der Domain-Erstellung 

Ein herausragendes Merkmal von DotBrands ist die Freiheit und Flexibilität, die sie bei der Registrierung neuer Domains für kurzfristige Kampagnen, Veranstaltungen oder Produkteinführungen bieten. Für viele Unternehmen stellt die Sicherung der richtigen Domainnamen eine Herausforderung dar. In einer wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft kann die Suche nach dem perfekten Domainnamen zeitaufwendig und teuer sein, da die besten oft schon vergeben sind. 

DotBrand-Inhaber haben dieses Problem nicht. Mit ihrer eigenen Domain-Endung haben Unternehmen die volle Kontrolle darüber, welche Namen sie registrieren und wann sie diese einsetzen. Diese Möglichkeit, kampagnenspezifische URLs schnell zu erstellen, verschafft DotBrand-Inhabern einen Vorteil bei der effizienten Umsetzung von Marketingstrategien. Ein Modeunternehmen, das eine neue Kollektion auf den Markt bringt, könnte zum Beispiel eine benutzerdefinierte URL wie www.spring2024.firmenname erstellen und die Kampagne ohne Sorgen über die Verfügbarkeit von Domainnamen oder Konkurrenzprobleme bewerben. 

Darüber hinaus können diese benutzerdefinierten URLs reich an Schlüsselwörtern sein, was die Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert und die Suche für die Kunden nahtloser macht. Durch die Integration dieser intuitiven URLs in digitale Marketingkampagnen können Unternehmen ein kohärenteres Online-Erlebnis schaffen, das die Kunden direkt zu den gesuchten Inhalten führt. 

Verbesserte Sicherheit und Kundenzufriedenheit 

Sicherheit ist eines der Hauptanliegen der Kunden, insbesondere bei Online-Transaktionen. DotBrand bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Sicherheitsprotokolle erheblich zu verbessern und damit das Vertrauen der Kunden zu stärken. Da DotBrand-Inhaber ihre Domain-Endungen besitzen, können sie sicherstellen, dass jede URL, die mit ihrer Marke verbunden ist, legitim und sicher ist. Diese Kontrolle ist besonders wertvoll in Branchen, in denen der Schutz von Kundendaten von entscheidender Bedeutung ist, wie Finanzen, Gesundheitswesen oder E-Commerce. 

Ein herausragendes Beispiel ist Barclays, das 2015 mit der Umstellung von barclays.com auf .barclays für Aufsehen sorgte. Dies war nicht nur ein Branding-Schritt, sondern auch ein Sicherheitsupgrade. Durch die Kontrolle ihres gesamten Namensraums konnte Barclays seinen Kunden garantieren, dass jede Domain mit der Endung barclays im Besitz der Bank ist, was es Betrügern erschwert, Phishing-Seiten zu erstellen oder die Marke zu imitieren. 

Darüber hinaus überlegen einige Unternehmen, wie sie die unter ihrer DotBrand erstellten individuellen Domainnamen als eindeutige und sichere Kundenkennungen nutzen können. Stellen Sie sich vor, jeder Kunde hätte seine eigene personalisierte, sichere Subdomain – etwa johnsmith.bankname –, um mit der Marke zu interagieren. Dieses Konzept könnte für Finanzdienstleister, die DotBrand schnell auf den Markt brachten, eine Innovation im Bereich der Nutzerverifizierung und Online-Sicherheit sein. 

Optimierung von Kampagnen und Kommunikation 

DotBrand ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Kommunikationsbemühungen über mehrere Plattformen hinweg zu optimieren. Indem alle Kundenkontaktpunkte unter einer einzigen Domain-Endung vereint werden, können Organisationen ein kohärenteres digitales Ökosystem schaffen. Anstatt sich auf separate Websites für verschiedene Abteilungen oder Tochtergesellschaften zu verlassen, kann ein Unternehmen seine DotBrand nutzen, um alles unter einem einheitlichen Banner zu integrieren, was das Nutzererlebnis vereinfacht und es den Kunden erleichtert, die gesuchten Informationen zu finden. 

In der Praxis bedeutet dies, dass anstatt die Kunden zu verschiedenen Websites für verschiedene Produkte oder Dienstleistungen zu leiten, alles unter einer konsistenten DotBrand-Domain gehostet wird. Ein multinationales Unternehmen, das in mehreren Branchen tätig ist – von Einzelhandel bis Finanzdienstleistungen – könnte beispielsweise mit einer DotBrand wie .firmenname seine digitale Präsenz organisieren. Kunden haben ein nahtloses Erlebnis, egal ob sie Produktseiten durchsuchen oder auf ihre Finanzinformationen zugreifen, ohne die vertrauenswürdige DotBrand-Umgebung zu verlassen. 

Zukunftssicheres Nutzererlebnis 

Da die digitale Transformation an Fahrt aufnimmt, suchen Unternehmen kontinuierlich nach Möglichkeiten, ihre Online-Präsenz zukunftssicher zu machen. DotBrands bieten eine flexible und skalierbare Lösung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich an veränderte Marktanforderungen und Kundenerwartungen anzupassen. Durch die Kontrolle über ihre eigene Domain-Endung können DotBrand-Inhaber ihre digitalen Strategien schnell an neue Trends, Technologien oder Kundenanforderungen anpassen. 

Da beispielsweise die Sprachsuche immer verbreiteter wird, werden einfache, leicht zu merkende URLs entscheidend sein. DotBrand-Inhaber können dies nutzen, indem sie kurze, leicht aussprechbare Domainnamen erstellen, die von sprachgesteuerten Geräten eher korrekt erkannt werden. Ebenso können Unternehmen mit einer DotBrand angesichts wachsender Datenschutzbedenken höhere Sicherheitsstandards über ihre gesamte Domain hinweg umsetzen und den Kunden versichern, dass ihre Daten sicher sind. 

Zudem können DotBrand-Inhaber problemlos spezialisierte Microsites für neue Produkte, Dienstleistungen oder Kampagnen erstellen, ohne ihre Hauptseite zu stören oder Verwirrung bei den Nutzern zu verursachen. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass Unternehmen in einer sich ständig verändernden digitalen Welt agil bleiben können. 

Verpassen Sie nicht das Bewerbungsfenster  

Wenn Ihr Unternehmen in Erwägung zieht, eine DotBrand zu beantragen, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt dafür. Das Bewerbungsfenster für neue DotBrand-Erweiterungen wird nicht ewig offen sein, und es ist entscheidend, Ihren Platz in der digitalen Landschaft zu sichern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über den Bewerbungsprozess und die Vorteile einer DotBrand zu erfahren. 

Ob Sie Ihre URL-Struktur vereinfachen, die Sicherheit verbessern oder personalisierte Kundeninteraktionen schaffen möchten – DotBrand bietet die Werkzeuge und Flexibilität, um Innovationen voranzutreiben. Zögern Sie nicht – kontaktieren Sie uns jetzt, um zu erfahren, wie Sie mit Ihrer eigenen DotBrand ein führendes Unternehmen im digitalen Branding werden können. 

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